Customer Journey Specialist
Tilburg
32-40CustomerJourneySpecialist
Ons motto is ‘Beter maken’. Dat past ook perfect bij jouw rol als Customer Journey Specialist, waarbij je onze websites Gereedschapcentrum.nl, Fixami.be, Fixami.fr, Verfwebwinkel.nl en Verfwebwinkel.be elke dag een beetje beter gaat maken. Jij zorgt ervoor dat onze klant via een prettige klantreis het gewenste product goed en snel kan vinden. Denk hierbij o.a. aan het optimaliseren van de interne search, sortering en filters. Uiteraard doe je dit niet alleen, je werkt o.a. samen met je collega’s van het E-commerce team om klantgedrag te analyseren, verbeteringen te testen en deze door te voeren op onze webshops. Met de Category Managers ga je op zoek naar categoriespecifieke verbeteringen. Daarnaast werk je samen met onze marketingcollega’s om campagnes en acties op de juiste manier door te vertalen naar onze websites. Je werkt hierbij in tools als Shopware en Tweakwise.
Werken bij Fixami
Hallo, wij zijn Fixami. Een e-commerce organisatie gericht op de verkoop van gereedschap aan professionals en thuisklussers. Ons hoofdkantoor en het aangrenzende warehouse is gevestigd in een nieuw pand, met top faciliteiten, in Tilburg. Wij hebben continue focus op innovatie en optimalisatie, daardoor zijn wij mede verantwoordelijk voor de transitie van ‘bricks naar clicks’
van de gereedschapsmarkt. Wij staan in de Twinkle Top100 en hebben diverse FD Gazellen Awards gewonnen. Inmiddels tellen wij bijna 300 collega’s. Om ambities op juiste manier te blijven ondersteunen zoeken wij nieuwe collega’s. Kom jij Fixami, ook bekend met de merken Gereedschapcentrum en Verfwebwinkel, in Tilburg versterken?